Total fait parti des plus importantes compagnies pétrolières. Il est le quatrième groupe pétrolier intégré coté dans le monde. Total est présent dans plus de 130 pays du monde pour divers raisons (extraction, production, raffinerie, vente de produit fini (pompe à essence) et pour la pétrochimie). Mais total n'est pas qu'un grand groupe pétrolier, c'est aussi un gazier.
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La raffinerie de Normandie se trouve à Gonfreville-L'Orcher en Normandie près du canal de Tancarville et cette raffinerie s'étend sur plus de 360 hectares. Elle se situe à 10 kilomètres du port du Havre (deuxième port français) qui facilite l'arrivée du pétrole brut. Ses arrivées arrivent à 86% par pipeline. Elle fut mise en service en 1932. Elle est la deuxième raffinerie d'Europe et la plus importante de France. Elle est considérée comme étant un site à risque car elle est classée site SEVESO. La raffinerie comporte une double activité industrielle avec la raffinerie mais aussi la pétrochimie. Elle compte environ 1300 employés et plus de 1200 collaborateurs. Cette raffinerie alimente 18% de la France en produits finis. Chaque année, la raffinerie de Normandie transforme 16 millions de pétrole brut en 200 produits de consommation courante. Dans la raffinerie, on trouve aussi un service de secours en cas de problème. Parmi leur équipements, on compte le camion le plus puissant d'Europe.
Tous ses informations ont pu être dites grâce à notre visite, le merdredi 26 novembre 2008, à la raffinerie de Normandie.